知识付费的直播间，卖课如何提高转化率？

最近我的一个学员，找到我说想优化一下直播间，提升一下转化数据。其实最便捷的方式，一定是去直播间看。本来打算看1个小时，没有想到我全程3个多小时跟下来。 真的腰都要断了，比自己直播还累，因为要时刻，看细节控节奏，前期我是不会多去打扰，按主播自己的逻辑来走，特别是直播，不要随意打断主播的节奏。 那我废话不多说，直接总结一下今天的情况和优化建议：

1️⃣今天卖课的老师，身上特别大的优点是：亲和力很强，聊天式直播，在转化成交课的时候，不会给人觉得是推销的感觉，没有攻击性，特别棒，而且全程状态很好，都是笑着直播，很耐心。

2️⃣直播的过程中，卖课转化的意识还是有的，区别于其他老师只讲课，不卖课，好太多，看到恶评，也懂得忽略不见，也没有展露出不好的情绪，下播在群里说两句。 直播心态很棒，不轻易受到影响，这也是老师的魅力，做直播一定不能玻璃心，我们再好，也没有办法让别人百分百喜欢和认同。 接下来就提一些优化建议：

3️⃣这是今天所有建议里面提升转化率最有效的方式：就是要记住一个事：直播间是用来做转化的，不是来讲课的。 ‼️读3遍，很重要，这个观念转化对提升直播间，有特别大的效果。 直播间回答问题，不是为了回答问题而回答，而是告诉用户你现在的问题，拍1号链接可以解决，里面第几节，里面的**能够解决这个问题。 有这样的问题，可以拍1号，有那样的问题拍2号。（需要思考的是如何让这个话术变成“软广告。”） 记住回答问题一定要简短，能够一句话回答完，不要超两句，围绕课程链接解决的方法去回答。

4️⃣直播间的违禁词需要注意：“原价”不能说，要说“日常价”，“私聊”不能说，要引导找客服，引导进“粉丝群”。‼️所有关于私下引导的词，都不能讲，很容易封号处罚。 极限词，不能说“最”，已经发了违禁词，一定要切记，只是直播最重要的事，特别是在线人数越高，越容易被查到。 所有做直播的人一定要注意⚠️小则扣分，大则关店。

5️⃣直播间所有“负面评论”“恶评”，只要涉及到人身攻击，抹黑，一律禁言跟拉黑，因为直播间在线的人会被影响到。 如果是拍了怎么没发货，怎么使用，这类问题通通引导到“找客服”，主播也看不到，客服会交你，或者引导到粉丝群，有专门的人为你解答，不用担心，我们会帮你处理好。

6️⃣直播间助播/运营的职责是什么： 一是控场/控节奏，提醒主播，接下来要做什么，因为主播在直播，有什么讲high了，要拉回来。 二，讲违禁词了，要用kT版提醒。 三，看后台数据，转化不行了，提醒促单逼单，根据数据来提醒主播，1号转化好，就多讲1号。 四，回复评论区的消息，引导用户去下单，主播不是每个问题都要回答，一些服务类，操作类的问题，都可以提前编辑好，第一时间回复用户，因为问问题的人，本身购买意愿度就高，什么问题都要主播回答，节奏容易被带乱。 小助理要时刻引导用户下单：“今天1号链接，有什么，讲什么，能够解决什么人群痛点，今天优惠力度是什么。”能够带动一部分转化，因为卖课的主播时刻促单，用户就会觉得功力，可是助理很好解决这个问题。 下单的，引导大家“拍了”“已下单”，带动直播间更多用户下单。

7️⃣主播的逻辑节奏，稍微有点混乱，讲着A,然后讲了一半又去讲B，然后观众问问题又讲C，容易被用户带跑。 还有会讲跟卖课无关的东西，突然讲祥林嫂是为了什么？这个逻辑是什么？ 主播直播得有自己节奏，清楚自己讲这句话目的是什么？为了共情？还是转化？还是打痛点。

8️⃣直播间的促单，逼单环节比较少，而且逼到一半就停了，你觉得好有需要去买。 要变成“这个能够解决你什么痛点，适合什么人去买，为什么要今天买，因为日常要299，今天便宜100，而且今天下单，我还给你送“练字课。” 早一天买，能够早一天解决你的问题，永久可以听，就是一只口红的价格，一件打底的价格，能够解决你**问题，让你听了以后，变化是什么，有什么好处？ ‼️可以举听了用户的收获和体验，打印出来，多举用户例子，自己夸是王婆卖瓜，别人夸是锦上添花，更有说服力。

9️⃣全程直播的过程，很少引导用户去关注，需要提升关注的意识，多提。可以去打印一个“如何加入粉丝团”，操作的KT版，123如何做，用户是很懒的。铁粉越多，转化越好。 可以给铁粉设置专属福利，到5级优先连麦，送什么之类，粉丝来的多，转化自然就高。 🔟连麦的时候，停留转化跟痛点都很好，容易引导用户下单，时间控制在5-10分钟，给方向，而不要延伸到如何做，然后引导用户下单，直播间有同样问题，几号能够解决，这是很大的杠杠。 直播间连麦，特别是同行，共同卖课的，要介绍对方背景，厉害程度，同时双方连麦也是为了更好的卖课，要么自己各自连学员，不然两位专家谈话，输出观点看法。 3.4个人一起连麦，会显得直播间很乱，而且回声也会很大，观众体验感不好。 整体数据很不错，直播时间要控制，尽量在2个小时左右，不然主播很容易没有状态。 今天先总结到这里。

▶️做知识付费的老师，都值得看看直播锦囊